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FAQ
 
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Once you contact us on the phone or on the web to request information for one of our services we will provide you with a free eligibility assessment which will determine the most appropriate visa for you. The assessment will include preliminary information on the visa conditions and how you meet the eligibility requirements. Once you agree to use our service we will process your visa application through to completion. Our service covers the checking of your documents and personal details for correctness before we lodge your application with the relevant Government/Embassy. In the event that we spot any missing information/documents from your application we will follow up by giving you a phone call or sending you an email to request the necessary details.

Thousands of customers choose Visa First to organise their working holiday visas every year because:

  • We make getting the visa you need fast and hassle-free.
  • We provide a free initial assessment on the process.
  • We developed the unique online visa status engine which allows you to check the status of your visa 24/7. Check your status now.
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Tourist visa, 3 months, leadtime 15 days - € 60
Business visa, 3 months, leadtime 15 days - € 60


Tourism
  1. Original passport valid
  2. The visa application form Visafirst
  3. Two official forms from the Embassy of Senegal
  4. Two recent passport size photos 4.5 x 3.5cm color
  5. Copy of your flight To / or residence permit or visa ticket in the country continuation

Business
  1. Original passport valid
  2. The visa application form Visafirst
  3. Two official forms from the Embassy of Senegal
  4. Two recent passport size photos 4.5 x 3.5cm color
  5. Copy of your flight To / or residence permit or visa ticket in the country continuation
  6. engagement letter from the employer stating the full details of the partners in Senegal and the purpose of the mission.



The allowed stay is up to 90 days. However this can be extended from inside the country.


VisaFirst, 18 Rue Pasquier, 75008 Paris


Chez Visa First, nous faisons tout notre possible pour que vous bénéficiez d'un service de qualité. Si vous estimez que nous n'avons pas atteind cet objectif, nous avons mis en place une procédure de traitement des plaintes:

Procédure de traitement des plaintes:
  1. Lorsqu'une plainte officielle est reçue par Visa First, la société enregistre la nature de la plainte et délivre par email au client, un accusé de réception de la plainte sous 5 jours ouvrés à partir de la date de réception de la plainte. L'accusé de réception de la plainte fournira au client le nom de la personne responsable du traitement de la plainte. La plainte officielle doit être transmise à Visa First par email (ou par courrier postal, bien que cette option fera ralentir la procédure), et doit confirmer que le client souhaite engager cette procédure.Veuillez s'il-vous-plaît envoyer votre plainte à complaints@visafirst.com
  2. Visa First enquêtera sur la plainte le plus rapidement possible et le cas échéant, le plaignant recevra une mise à jour écrite sur le traitement de sa plainte régulièrement à des intervalles ne dépassant pas 20 jours ouvrés.
  3. Visa First essaiera de résoudre la plainte dans les 40 jours ouvrables après réception de celle-ci. Si la plainte ne peut pas être résolue dans les 40 jours ouvrés, la société écriera au plaignant pour les informer des délais prévus pour résoudre l'enquête.
  4. Dans les 5 jours ouvrables suivants la conclusion de l'enquête sur la plainte, Visa First émettra une lettre de résolution détaillant les résultats de l'enquête. Cette lettre incluera, le cas échéant, une explication des termes et conditions de toute offre que la société est prête à faire afin de régler la plainte.



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